VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU MONKEY-GYM.SK

Dátum účinnosti: 14. 1. 2026

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA A ORGÁN DOZORU

• 1.1. Prevádzkovateľ: MONKEY GYM Sp. z o.o., so sídlom Kolorowa 37
  32-590 Libiąż , Poľsko. Zapísaná v Obchodnom registri pod číslom KRS: 0000933880, DIČ (VAT Id): 6783193833.
• 1.2. Kontakt: E-mail: [email protected], Tel.: +48 505 453 505.
• 1.3. Právny rámec: Tieto VOP sú vypracované v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom SR.
• 1.4. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.

2. ELEKTRONICKÉ SLUŽBY

2.1. Predávajúci poskytuje prostredníctvom e-shopu služby: Účet, Objednávkový formulár, Newsletter a Recenzie.

2.2. Používanie týchto služieb je bezplatné. Zmluvu o poskytovaní služieb (napr. Newsletter) môže Kupujúci kedykoľvek vypovedať e-mailom.

3. UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY

3.1. Kúpna zmluva vzniká v momente potvrdenia objednávky Predávajúcim (e-mail o prijatí objednávky do spracovania).

3.2. Ceny sú uvádzané v mene EUR vrátane DPH.

4. PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1. Dostupné spôsoby platby: Bankový prevod, Platobná karta online (Przelewy24, PayPal), Dobierka.

4.2. Lehota na zaplatenie pri platbe vopred je 7 kalendárnych dní, inak môže byť objednávka stornovaná.

5. DOPRAVA A DODANIE

5.1. Štandardná lehota dodania je do 7 pracovných dní.

5.2. Miesto dodania: Adresa určená Kupujúcim v SR. Pri nadrozmernom tovare je doprava realizovaná špeciálnou prepravnou službou na palete.

6. MONTÁŽ VÝROBKOV

6.1. Ak je objednaná montáž, Predávajúci zodpovedá za jej odborné vykonanie. Podľa § 618 Občianskeho zákonníka sa neodborná montáž vykonaná Predávajúcim považuje za vadu tovaru.

7. REKLAMAČNÝ PORIADOK (ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY)

7.1. Záručná doba: 24 mesiacov pre spotrebiteľov.

7.2. Uplatnenie: Reklamáciu zašlite na [email protected]. Tovar na reklamáciu zasielajte na adresu: ul. Wiślana 103, 34-116 Spytkowice, Poľsko.

7.3. Vybavenie: Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní.

8. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (VRÁTENIE TOVARU DO 14 DNÍ)

8.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru (podľa zákona 108/2024 Z. z.).

8.2. Náklady na vrátenie: Pri odstúpení od zmluvy znáša náklady na prepravu tovaru späť k Predávajúcemu Kupujúci.

8.3. Vrátenie platieb: Predávajúci vráti peniaze rovnakým spôsobom, akým prijal platbu, do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení (po doručení tovaru späť).

9. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV (ARS)

9.1. Ak Kupujúci nie je spokojný s vybavením reklamácie, môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. SOI) podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

10. USTANOVENIA PRE PODNIKATEĽOV

10.1. Pre nákupy na IČO (podnikatelia) sa neuplatňuje zákon o ochrane spotrebiteľa. Právo na vrátenie tovaru do 14 dní bez udania dôvodu podnikateľovi nevzniká.

11. VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY